Политика обработки персональных данных
Редакция от 29.09.2026
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — ИП Дутка Думитру, ИНН 503238071141, ОГРНИП 320121500005494, село Острожное. Связаться можно по телефону +7 965 404-04-47, Ежедневно с 08:00 до 22:00.
2. Какие данные мы собираем
Только то, что вы сами вводите в форму заявки на сайте:
- имя или обращение;
- номер телефона;
- сведения о перевозке: откуда, куда, что за груз, объём или вес, сроки;
- комментарий, если вы его написали.
Мы не спрашиваем паспортные данные, адрес проживания и платёжные реквизиты через сайт. Если они понадобятся для договора, это происходит отдельно и не через эту форму.
3. Зачем
- чтобы перезвонить вам и рассчитать стоимость перевозки;
- чтобы согласовать условия и оформить перевозку, если вы этого захотите;
- чтобы ответить на ваш вопрос.
Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок и не продаём их.
4. Основание
Ваше согласие, которое вы даёте, отмечая галочку под формой заявки, — а также договор перевозки, если он будет заключён. Согласие можно отозвать в любой момент, позвонив по телефону выше.
5. Кому данные передаются
Заявка приходит диспетчеру в мессенджер MAX. Это значит, что ваше имя, телефон и сведения о грузе проходят через сервис MAX (ООО «Коммуникационная платформа»), который работает по своим правилам. Иначе заявка просто не дошла бы до человека, который вам перезвонит.
Водителю, который повезёт ваш груз, передаётся только то, что нужно для перевозки: адреса погрузки и разгрузки, описание груза и телефон для связи на месте.
Больше никому. Исключение — случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6. Где данные хранятся
Заявки хранятся на нашем сервере в дата-центре на территории Российской Федерации (Yandex Cloud, зона ru-central1), как того требует ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. Доступ к ним есть только у диспетчера — вход защищён паролем.
7. Сколько мы их храним
Пока это нужно для расчёта и перевозки, и не дольше трёх лет с момента последнего обращения — этот срок связан с общим сроком исковой давности по перевозкам. Потом заявка удаляется. Вы можете попросить удалить её раньше.
8. Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправить или удалить, а также отозвать согласие. Для этого достаточно позвонить по телефону +7 965 404-04-47. Мы отвечаем в течение 30 дней.
9. Файлы cookie и статистика
На сайте работает Яндекс.Метрика — счётчик посещаемости. Он нужен, чтобы понимать, какие страницы люди читают и где бросают заявку, и исправлять это. Метрика устанавливает свои файлы cookie и передаёт в ООО «ЯНДЕКС» обезличенные сведения о посещении: адрес страницы, откуда вы пришли, тип устройства и браузера, IP-адрес.
Мы не включили «Вебвизор» — запись движений мыши и ввода в поля. Это сделано намеренно: в форму заявки вы вводите имя и телефон, и им незачем попадать в запись.
Правила Яндекса — в политике конфиденциальности Яндекса. Отключить cookie можно в настройках браузера: на работу сайта это не повлияет.
10. Изменения
Если что-то изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой вверху. Дата редакции — та, что стоит под заголовком.